MÖGLICHE BAUSTEINE
Was dazugehört.
- Gesprächsablauf und freigegebene Wissensquellen
- Erfassung von Anliegen und Rückrufdaten
- Tests, menschliche Übergabe und laufende Überwachung
Den verbindlichen Umfang halten wir im individuellen Angebot fest.
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KI & AUTOMATISIERUNG
Voice Agents.
Ein guter erster Kontakt. Auch am Telefon.
KI-Telefonassistenten für eingehende Anrufe, häufige Fragen und strukturierte Rückrufwünsche.
Projekt besprechen ↗EIN ANWENDUNGSBEISPIEL
So kann es aussehen.
Ein Anrufer beschreibt sein Anliegen. Der Assistent erfasst die benötigten Angaben und bereitet einen Rückruf für das Team vor.
Illustratives Beispiel, keine behauptete Kundenreferenz.
UMFANG & KOSTEN
Darauf kommt es an.
Sprachen, Gesprächsabläufe, Rufnummern und Systemanbindungen. Telefonie- und Nutzungsgebühren kommen je nach Einsatz hinzu.
Die einmalige Umsetzung und laufende Leistungen werden im Angebot getrennt ausgewiesen. Ein konkreter Zeitplan folgt aus dem abgestimmten Umfang.