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KI & AUTOMATISIERUNG

# Voice Agents.

## Ein guter erster Kontakt. Auch am Telefon.

KI-Telefonassistenten für eingehende Anrufe, häufige Fragen und strukturierte Rückrufwünsche.
Projekt besprechen ↗

MÖGLICHE BAUSTEINE

## Was dazugehört.

- Gesprächsablauf und freigegebene Wissensquellen

- Erfassung von Anliegen und Rückrufdaten

- Tests, menschliche Übergabe und laufende Überwachung

Den verbindlichen Umfang halten wir im individuellen Angebot fest.

EIN ANWENDUNGSBEISPIEL

## So kann es aussehen.

Ein Anrufer beschreibt sein Anliegen. Der Assistent erfasst die benötigten Angaben und bereitet einen Rückruf für das Team vor.

Illustratives Beispiel, keine behauptete Kundenreferenz.

UMFANG & KOSTEN

## Darauf kommt es an.

Sprachen, Gesprächsabläufe, Rufnummern und Systemanbindungen. Telefonie- und Nutzungsgebühren kommen je nach Einsatz hinzu.

Die einmalige Umsetzung und laufende Leistungen werden im Angebot getrennt ausgewiesen. Ein konkreter Zeitplan folgt aus dem abgestimmten Umfang.

## Passt das zu deinem Vorhaben?
Erzähl uns davon ↗